Annuleringsbeleid

Annuleringsbeleid - Desert and Soul

Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle boekingen gemaakt bij Desert and Soul. Lees dit beleid zorgvuldig door voordat je een reis boekt. Door een reis te boeken, ga je akkoord met de annuleringsvoorwaarden zoals hieronder uiteengezet.

1. Annuleringskosten:

1.1. Bij annulering van een reis zijn annuleringskosten van toepassing op basis van het tijdstip van annulering:
- Annulering meer dan 60 dagen voor vertrek: 25% van de totale reissom.
- Annulering tussen 30 en 60 dagen voor vertrek: 50% van de totale reissom.
- Annulering minder dan 30 dagen voor vertrek: 100% van de totale reissom.

2. Aanvraag tot Annulering:

2.1. Annuleringen moeten schriftelijk worden ingediend via e-mail naar het opgegeven contactadres op onze website.

2.2. De annuleringsdatum wordt bepaald op basis van de ontvangstdatum van de schriftelijke annuleringsaanvraag.

3. Restitutieprocedure:

3.1. Restituties worden verwerkt volgens het bovenstaande schema en worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.

3.2. Er vindt geen restitutie plaats voor niet-gebruikte diensten na aanvang van de reis.

4. Overmacht:

4.1. In gevallen van overmacht, zoals natuurrampen of politieke onrust, kan Desert and Soul de reis annuleren. In dergelijke gevallen wordt een alternatieve oplossing aangeboden, zoals het verplaatsen van de reis naar een andere datum.

5. Wijzigingen door Desert and Soul:

5.1. Desert and Soul behoudt zich het recht voor om een reis te annuleren of wijzigen als gevolg van onvoorziene omstandigheden. Alle wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

Door een reis te boeken, erken je dat je op de hoogte bent van en akkoord gaat met dit annuleringsbeleid. Neem contact met ons op voor vragen of verduidelijkingen.